Si chiama ‘FollowWind’ la nuova segreteria
unificata che permette ai clienti di telefonia mobile di Wind (con prepagata
od abbonamento) di gestire con estrema semplicità tutti i messaggi ricevuti,
vocali, di posta elettronica e fax. Il nuovo servizio, che con un SMS avverte
l’utente dell’arrivo dei messaggi ricevuti, può essere gestito indistintamente
dal telefonino (Wind o di un’altra compagnia telefonica), dai telefoni di rete
fissa o dai computer collegati ad Internet.
Utilizzando il proprio telefonino Wind è
possibile consultare ‘FollowWind’ con una semplice chiamata al 4050 (con i cellulari
degli altri gestori e i telefoni di rete fissa il numero da comporre è
il +39 32x 4050500) per ascoltare i messaggi lasciati in segreteria o le email
ricevute, tramite un sistema di sintesi vocale. Si potrà decidere a quali
messaggi rispondere, quali utenti richiamare oppure quali fax stampare, inviandoli
all’apparecchio fax disponibile in quel momento. Con
un computer collegato ad Internet, dopo aver inserito il proprio user-name e
password nella pagina
del sito di Wind dedicata a ‘FollowWind’, si potrà gestire la propria
posta elettronica, i messaggi vocali, i fax ed inviare SMS a qualsiasi altro
telefono cellulare.
L’attivazione di ‘FollowWind’ è gratuita
e può essere effettuata presso il proprio rivenditore, al momento dell’attivazione
di una nuova SIM, oppure collegandosi al sito di Wind o chiamando il Customer
Care Wind al numero 158. Per attivare il nuovo servizio è necessario
prima richiedere la disattivazione del servizio WindChiama, nel caso fosse stato
attivato in precedenza.
Chiamare il 4050 da i telefonini Wind comporta
una spesa di 300 lire per il primo minuto di collegamento e di seguito 5 lire
al secondo (prezzi IVA inclusa). Con gli altri telefoni la tariffa è
quella dell’operatore di rete fissa o mobile utilizzato. L’invio di fax prevede
una spesa di 5 lire al secondo oltre la tariffa prevista per la chiamata al
4050. È importante osservare che gli SMS di notifica, con i quali il cliente
viene avvisato della ricezione dei messaggi (vocali, fax o email) sono completamente
gratuiti.
