Vodafone Italia annuncia il restyling dei circa 1000 negozi monomarca presenti sul territorio nazionale. I primi 60 punti vendita basati sul nuovo concept verranno aperti entro Natale 2012, per raggiungere la totalità dei negozi per la fine del 2013.
L’operazione, che nasce da un progetto internazionale del Gruppo Vodafone e che si avvale anche dei suggerimenti forniti direttamente dai clienti, conferma l’impegno dell’azienda ad offrire il miglior livello di servizio di vendita: "il nuovo concept mira a rendere più immediato e accogliente l’ingresso all’interno dei negozi e arricchire l’esperienza di acquisto, grazie a specifici accorgimenti tecnologici, stilistici e architettonici", si legge in una nota.
Gli spazi rinnovati sono caratterizzati dalla presenza del "Top Ten Table", area dove i Clienti possono utilizzate liberamente i 10 prodotti più venduti del momento, Servizio Smart Vodafone dove ricevere assistenza e consulenza su tariffe, servizi e prodotti, con il supporto di personale specializzato, Red Box per configurare e trasferire in pochi secondi i dati da un vecchio telefono ad un nuovo smartphone o tablet e SMS attesa per esserre avvisati dell’arrivo del proprio turno direttamente via sms
L’App Vodafone PocketStore permette di accedere al catalogo prodotti e servizi ed ai negozi Vodafone direttamente dal proprio smartphone o tablet. Inoltre, grazie ad un sistema di geolocalizzazione, i Clienti possono ottenere in tempo reale tutte le informazioni su offerte e promozioni a loro dedicate, sulle iniziative e gli eventi realizzati da Vodafone nella propria zona.
