Telecom Italia Mobile e Telegate Italia, lanciano
un nuovo servizio per rendere disponibile ai clienti Tim informazioni sugli
elenchi abbonati, italiani ed esteri, sugli esercizi commerciali in Italia e
per collegare i clienti direttamente ad un numero richiesto. Il tutto con anche
la possibilità di ricevere un SMS che confermi le informazioni e rintracciare
persone e indirizzi, in mobilità e dovunque ci si trovi.
Per usare il nuovo servizio basta contattare il
call center dedicato Telegate, per ricevere, attraverso la rete Tim, le informazioni
desiderate: ad esempio conoscere il numero telefonico di un amico in Italia
e all’estero oppure l’indirizzo di un hotel o di un’azienda.
Chiamando un solo numero il cliente Tim può
quindi accedere all’ampia gamma di informazioni contenute nei data base di Telegate,
mentre gli assistenti personali, altamente qualificati, si occuperanno personalmente
delle richieste e forniranno loro le risposte.
Il cliente ha la possibilità inoltre di
conservare indirizzi e numeri telefonici senza la necessità di prendere
alcun appunto, perchè tutte le informazioni sono inviate tramite SMS
e memorizzabili quindi sulla SIM Card. Tutto ciò è stato reso
possibile grazie alle avanzate risorse tecnologiche di Telegate ed all’affidabilità
e capillarità della rete Tim. È
possibile infine effettuare richieste multiple nell’ambito della stessa chiamata,
oppure ‘ricerche inversÈ cioè, partendo da un numero telefonico, ottenere
nome e indirizzo della persona che si desidera rintracciare.
Telegate Italia e Telecom Italia Mobile offrono
in anteprima anche un altro servizio innovativo: i clienti Tim potranno infatti
dettare un messaggio di testo all’operatore che lo invierà immediatamente,
come SMS, sul telefonino del destinatario. Il servizio, denominato ‘Easy message
con Tim’, punta a soddisfare le esigenze dei clienti Tim facilitando la comunicazione
in mobilità.
La nuova applicazione per la telefonia mobile fornisce
informazioni sugli elenchi abbonati di oltre 500 milioni di numeri nei maggiori
paesi del mondo (fra i quali i 25 milioni di abbonati italiani e tutti i paesi
dell’ Unione Europea e il Nord America), e su oltre 3.5 milioni di numeri di
aziende italiane accuratamente selezionate da Seat e messe a disposizione per
i clienti Tim nell’ambito del servizio nazionale Pronto Pagine Gialle.
‘Grazie a questo accordo’ – dichiara il responsabile
marketing di Telecom Italia Mobile, Federico Lenzi – ‘Tim valorizza ancora una
volta i servizi a valore aggiunto che hanno attribuito all’azienda la leadership
tecnologica nel proporre servizi sempre più innovativi per il mondo della
telefonia mobile’.
Giacomo D’Amato, amministratore delegato di Telegate
Italia ha dichiarato: ‘La partnership tra Time Telegate Italia ha l’obiettivo
di portare innovazione e qualità nel mondo dei servizi di telecomunicazioni.
Il concetto di un numero unico per ottenere un ampio numero di servizi di qualità
e di grande utilità a nostro avviso risulterà vincente’.
