Importante servizio realizzato dalle Ferrovie Nord Milano e da NordCom. Si tratta di Tam T@m, appositamente creato per fornire informazioni in tempo reale agli oltre 50 milioni di passeggeri annui delle Ferrovie Nord Milano. Dalla seconda metà di giugno, infatti, i pendolari delle Nord che si iscriveranno al nuovo servizio, che sarà gratuito fino al 31 dicembre 2003, potranno ricevere sul proprio cellulare o nella propria casella e-mail, informazioni su ritardi significativi, variazioni di orario, intensificazione corse, scioperi, interruzioni di tratta, ma anche su convenzioni, manifestazioni, mostre, attività promozionali ed altro ancora.
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‘Lo avevamo promesso poco più di un anno fa e oggi è una realtà – ha sottolineato Marco Piuri, Amministratore Delegato di Ferrovie Nord Milano Esercizio – un servizio d’informazione tempestivo e personalizzato, che raggiungerà ovunque i nostri clienti mettendoli in grado di organizzare al meglio i propri spostamenti e la propria giornata. Tam T@m -ha proseguito Piuri – costituisce un altro passo in avanti nel percorso di rinnovamento della nostra azienda. Accanto ai grandi investimenti infrastrutturali e a quelli per l’acquisto di nuovi treni, il nostro impegno di orientamento al cliente è prioritario e Tam T@m rappresenta un punto di svolta nella comunicazione alla clientela che non ha eguali in Europa. L’expertise di NordCom, società FNM partecipata da Telecom Italia, – ha concluso Piuri – è stato determinante nel rendere realtà questo importante progetto’.
‘La capacità di gestire contemporaneamente milioni d’informazioni per una platea così ampia di utenti e su un territorio così vasto come quello coperto dalla rete di Ferrovie Nord – ha dichiarato Giovanni Pozzoli, Amministratore Delegato di NordCom – unite all’interattività e alla possibilità di utilizzo su più canali di comunicazione, costituiscono il valore aggiunto che NordCom può dare a tutte le società del settore’.
Per accedere a Tam T@m è sufficiente compilare l’apposito modulo che, oltre ad essere distribuito in allegato alla news letter delle Ferrovie Nord, è reperibile presso il Customer Care della Stazione di Cadorna e le biglietterie di Milano Nord Cadorna, Milano Nord Bovisa, Milano Nord Domodossola, Novate Milanese, Garbagnate, Seveso, Saronno, Varese Nord, Como Nord Lago e Busto Arsizio Nord o scaricabile dal sito delle FNME. Una volta compilato, il modulo dovrà essere consegnato al Customer Care o nelle biglietterie stesse.
