È ormai imminente l’inaugurazione in Spagna del
nuovo stabilimento di Samsung, che avrà una capacità produttiva
annuale di circa 1.4 milioni di telefoni cellulari.
Secondo quanto afferma il produttore coreano, il
nuovo insediamento produttivo servirà a rafforzare la propria presenza
sul mercato europeo, dove quest’anno saranno venduti oltre 130 milioni di cellulari
GSM, di cui 11 milioni solo in Spagna.
La strategia di Samsung, oltre all’apertura dello
stabilimento in Spagna, prevede anche il potenziamento della rete di distribuzione
in tutta Europa ed il miglioramento del servizio di assistenza tecnica, che
prende ora il nome di ‘Y2K Wireless Service’.
Il nuovo servizio ‘Y2K Wireless ServicÈ di Samsung
promette la restituzione al cliente del telefono cellulare guasto entro 5 giorni
lavorativi, grazie all’ottimizzazione delle procedure di riparazione e di coordinamento
dei centri di assistenza. Per gli interventi fuori garanzia, un listino a prezzi
fissi avrà il compito di evitare spiacevoli sorprese.
