Sono stati raggiunti i 50 mila
clienti che erano l’obiettivo preposto per KPN Mobile a quasi tre mesi dal lancio
commerciale in Europa dei servizi i-Mode. Ad annunciarlo lo stesso gestore olandese,
che ha anche affermato che di questi 10 mila sono nei Pesi Bassi.
La prima ricerca condotta sui clienti
i-Mode denota una alta soddisfazione per il servizio, nominato come tale da
ben l’85% degli intervistati. Inoltre ottimo successo anche per il metodo di
tariffazione, che piace al 78% dei clienti, e buon successo per il servizio
e-mail, utilizzato da oltre l’87% dei clienti. Buona pubblicità senza dubbio
per l’i-Mode europeo, pubblicità fatta anche dall’86% dei clienti, che ha consigliato
i servizi i-Mode agli amici.
La maggior parte degli utenti i-Mode
è nella fascia di età tra i 20 ed i 35 anni. Per l’82% si tratta di clienti
consumer e per il 18% business. Il 72% dei clienti ha scelto la fascia di dati
inclusi con il proprio abbonamento base tra i 200 Kb ed 1 Mb, mentre il 28%
hanno optato per la fascia da oltre 5 Mb.
Molti i nuovi service provider
che si stanno a poco a poco affacciando nell’offerta i-Mode. Si calcola che
entro luglio saranno oltre 80 le società fornitrici di servizi e contenuti.
Intanto grida vittoria E-Plus, l’operatore tedesco del gruppo KPN Mobile che
per primo ha lanciato i servizi i-Mode. Dei suoi quasi 40 mila clienti, infatti,
oltre 10 mila provengono da altri operatori mobili teutonici.
Il successo di E-Plus pare evidente
ed adesso la società tedesca potrà concentrarsi sull’aumento dell’ARPU, il guadagno
medio per cliente, che attualmente raggiunge i 22 Euro al mese, ma che i servizi
i-Mode dovrebbero far salire in poco tempo di circa il 20%. I servizi i-Mode
europei sono osservati con interesse da molti altri gestori, anche italiani,
visto che il business plan è molto simile a quelli degli ormai prossimi servizi
UMTS.
