Dal 16 Marzo il meglio di Wind e H3G è diventato una cosa sola. La competitività delle offerte mobile di Wind si uniscono con quella delle offerte rateali per prendere il telefono di Tre. Oggi parleremo nello specifico del servizio Reload, un addon che permette di sostituire il proprio telefono con uno nuovo o rigenerato di grado A.
RELOAD, il meglio dell’offerta WINDTRE
Questo innovativo servizio di assistenza è un’esclusiva nel mercato degli operatori telefonici e permette di sostituire il telefono qualsiasi cosa accada. Ad esempio se il telefono che avete appena acquistato in abbonamento vi è scivolato a terra e non si accende più potete comunque cambiarlo oppure se per qualsiasi altra ragione, anche volontaria, l’avete rotto potete comunque sostituirlo senza problemi. L’unica eccezione è il furto o smarrimento che non è incluso nelle condizioni del servizio. Sarà, infine, possibile sostituire il proprio device 2 volte l’anno.
Quanto costa?
Smartphone RELOAD può essere attivato solo contestualmente al momento dell’acquisto del telefono a rate e parte da un costo di 2,49€ al mese. Inoltre, fino al 17 Maggio sarà possibile provare per un mese il servizio in questione senza costi. Il corrispettivo mensile dipende dalla fascia di prezzo del vostro smartphone: vi sono infatti quattro fasce.
La prima è quella relativa ai device che hanno un valore di listino inferiore a 300€. Il prezzo mensile è quello indicato poche righe sopra ed il costo di sostituzione è di 60€.
Per quanto riguarda la seconda fascia, quella medio-alta riguardante gli smartphone compresi tra 300€ e 700€ la cifra è di 3,99€, mentre l’addebito per la sostituzione è di 95€.
Per quanto riguarda i dispositivi della fascia alta (da 700€ a 1600€) il prezzo mensile è di 5,99€ e 170€ per la sostituzione.
Esiste anche un’ultima categoria con prince range più elevato. Per i dispositivi con un valore a listino superiore ai 1600€ l’importo della rata mensile sarà di 9,99€ e 330€ per sostituire il prodotto.
La durata contrattuale è di 24 mesi e si rinnoverà in automatico ogni 6 mesi.
Posso cambiare colore o modello?
Il servizio Smartphone RELOAD permette il cambio di colore e modello. Esistono tre regole per il change:
- Like-4-Indentical: il cliente può sostituire il suo dispositivo con uno identico.
- Like-4-Like: possibilità di cambio colore mantenendo lo stesso modello.
- Like-4-Similar: possibilità di cambiare dispositivo con uno avente caratteristiche tecniche simili anche di diversa marca.
La sostituzione avviene in 1 giorno lavorativo per le maggiori città italiane, mentre in 2 giorni per tutte le altre località. Conoscevate questo servizio di WINDTRE? Cosa ne pensate?
