Nuovo programma 'Wind Top' per gli abbonamenti

A partire da questa settimana Wind mette a disposizione
in esclusiva dei propri clienti con un abbonamento di telefonia mobile il programma
‘Wind Top’, una gamma di servizi e prodotti innovativi caratterizzati da un
elevato livello qualitativo.

In questa fase preliminare il programma ‘Wind Top’
è riservato ai clienti titolari di almeno un abbonamento mobile e con
un traffico mensile di almeno 30.000 lire (IVA esclusa). Al raggiungimento della
soglia concorrono tutte le chiamate effettuate da tutte le linee Wind intestate
al cliente (prepagate e postpagate).

I nuovi clienti accedono di diritto a ‘Wind Top’
per i primi due mesi solari dall’attivazione, per restare nel programma. Se
il nuovo abbonamento viene attivato da un utente già cliente di Wind
l’accesso a ‘Wind Top’ viene garantito solo nel mese solare di attivazione della
nuova linea.

Per velocizzare la gestione delle richieste il
cliente avrà la possibilità di scegliere una password, per farsi
riconoscere immediatamente ed effettuare al telefono in tempo reale tutte le
operazioni sul proprio contratto con la massima sicurezza. È possibile chiamare
il numero verde 800.915.800 tramite l’abbonamento di telefonia mobile di Wind
oppure da un’altra linea, digitando il numero di telefono dell’abbonamento quando
richiesto.

Programma ‘Wind Top’i benefici per gli abbonati con spesa superiore
alle 30.000 lire/mese
Top Line 800.915.800
Accesso privilegiato servizio clienti dedicato, con i migliori
consulenti al servizio del cliente.
Anteprima Wind
Le novità commerciali di Wind in anteprima rispetto
agli altri clienti. (prossimamente sarà lanciato
il profilo tariffario ’24 ore Light Premium’, abbinato ad
una promozione dedicata ai servizi e con altre interessanti
novità. Sempre a breve saranno disponibili le confezioni
‘Go Wind’ riservate agli abbonati, composte da un telefono
cellulare ad un prezzo speciale, insieme ad una SIM con
piano ’24 ore Light Premium’.
Assistenza personalizzata
Gestione personalizzata delle pratiche e risoluzione dei
reclami al massimo entro una settimana.
Procedura di sostituzione
SIM

Il servizio clienti Wind prenota la SIM sostitutiva chiamando
direttamente il punto vendita, la SIM rimane così
vincolata fino al termine della giornata.

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