Nasce da un accordo fra l’Amministrazione Provinciale di Roma e Vodafone il nuovo servizio messo a disposizione dei 160 mila studenti, docenti ed operatori scolastici suddivisi nei 370 Istituti del comprensorio provinciale, per segnalare esigenze e disservizi relativi all’ambiente scolastico.
Attraverso un’infrastruttura tecnologica dedicata, l’SMS di segnalazione inviato al numero del servizio (340.431.25.18) viene ricevuto da un server della Provincia che in questo modo può valutare velocemente tutte le istanze e attivare l’Ente preposto alla soluzione del problema segnalato. Fatta la valutazione e individuate le opportune soluzioni, verrà inviato un SMS di risposta al mittente della segnalazione. In questo modo lo studente potrà comunicare tempestivamente con la Provincia, che riuscirà a minimizzare i tempi di acquisizione delle segnalazioni e di intervento per essere sempre più vicina alle reali esigenze del cliente-cittadino. Il contenuto degli SMS e le relative risposte, verranno pubblicati su un’area dedicata del sito della Provincia di Roma.
