Brutte notizie per alcuni fan del neonato brand Nothing di Carl Pei. Sembra che alcune unità del Phone (1) abbiano degli evidenti difetti di progettazione e pare addirittura che non siano in grado di richiedere la sostituzione alla casa madre.
Nothing Phone (1): problemi di progettazione?
Il nuovo brand di Carl Pei, ex co-founder di OnePlus, ha da poco rilasciato il suo primo smartphone: si chiama Nothing Phone (1) ed è un prodotto rivoluzionario sul fronte del design per via dell’interfaccia Glifo composta da tantissimi LED. È un terminale con sistema operativo Android, processore Snapdragon 778G+ di fascia media e con una skin molto minimal ed essenziale.
Nothing ha rilasciato il device per il mercato internazionale ma in India molti utenti si stanno lamentando di grossi problemi strutturali legati allo schermo dello smartphone. Sembra che alcune unità presentino una sfumatura verde sullo schermo (visibile al buio) e un punto nero anomalo vicino al foro della selfiecam. Man mano che il telefono arriva nelle mani dei clienti escono fuori i tanti difetti strutturali. Si è scoperto che ci sono problemi anche con il pannello posteriore del prodotto.
Altri utenti segnalano difetti di allineamento del nastro metallico del pannello posteriore con il modulo flash LED; inoltre pare che la compagnia non stia accettando le richieste di reso/sostituzione in India (mediante il portale Flipkart).
Quality issue in NOTHING PHONE 1, the wire tape just above the nothing brand is misplaced its identical and looks weird. Also the flash placement is up side down… not placed in symmetrical way!! I guess more QC issues will be visible soon 🤦🏻♂️ pic.twitter.com/9glNHKlPj2
— Saaquib Neyazi (@saaquib_neyazi) July 24, 2022
Il giornalista di 91mobiles Thakkar ha anche mostrato al mondo la risposta del supporto clienti del portale:
Grazie per averci contattato tramite DM e aver condiviso l’ID dell’ordine richiesto. Comprendiamo sicuramente la tua preoccupazione qui. Ti assicuriamo che il team sta lavorando attivamente per risolvere il tuo problema. Ti contatteremo per affrontare ulteriormente la questione.
Ad oggi non si hanno news in merito.
@flipkartsupport @Flipkart @nothing @nothingsupport Got this unit a couple of days ago, and the piece has an design alignment issue at the rear. I’ve tried several time to place a replacement request, but the app won’t let me proceed the request. Please check the attachment: pic.twitter.com/cMrx4waWx8
— Ronil Thakkar (@RonilSays) July 25, 2022
L’utente Twitter @therational_pi, ha ricevuto un’unità difettosa e ha richiesto un prodotto sostitutivo alla compagnia. Di tutta risposta, gli è arrivato un altro device… ancora più danneggiato.
La situazione per la neonata startup di Carl Pei non sembra essere delle migliori. Come andrà a finire?
So, my @nothing Phone 1 replacement unit arrived yesterday. Looks like I need to return this too. pic.twitter.com/V3WjSZxjes
— ARpiT (@therational_pi) July 26, 2022
Cosa vi consigliamo noi?
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