In un momento nel quale la domanda
di nuovi terminali è stagnante, Nokia cerca di muovere comunque il mercato espandendo
la propria gamma di servizi per rimanere sempre al vertice del business mobile
mondiale. Secondo i dirigenti della casa finlandese, infatti, non è più l’hardware
di un cellulare a fare aumentare le sue vendite, ma i servizi che esso supporta.
Questa affermazione è supportata
dai dati di vendita dei cellulari. Le attuali stime potrebbero portare ad una
minore vendita di terminali rispetto allo scorso anno. Ecco quindi partire la
grande campagna pubblicitaria a supporto del Club Nokia, il club virtuale dei
possessori di cellulari Nokia, che permette, tra le altre cose, il download
da Internet di nuovi loghi, suonerie e persino nuovi livelli per giochi, ovviamente
per quei telefoni che lo supportano. L’obiettivo di Nokia è espandere il proprio
mercato dalla mera vendita di cellulari alla vendita di nuovi servizi per i
propri terminali.
Il Club Nokia finora non ha certo
brillato per il suo largo utilizzo. Adesso dovrà iniziare non solo ad essere
utilizzato, ma anche a dare nuovi profitti. Questo, ovviamente, nelle speranze
dell’azienda. Il Club Nokia dovrebbe quindi avere due funzioni: creare un nuovo
mercato e facilitare l’upgrade del proprio telefonino. Secondo il colosso finlandese
le potenzialità del Club Nokia sono enormi, visto il già alto numero di soci,
soprattutto se il gioco via Mobile Internet inizierà a prendere piede.
Per trarre beneficio dall’aumento
del mercato per i nuovi servizi mobili, Nokia intende trasportare il suo Club
anche in Nord America ed Asia entro la fine dell’anno. È in programma anche
l’apertura del Club ad altri fornitori di servizi, in modo tale da permettere
anche ad i possessori di telefoni non Nokia di usufruire delle applicazioni
disponibili. I risultati di una ricerca commissionata dalla casa finlandese
alla società specializzata Evli Securities, pongono per il 2005 Nokia in un’invidiabile
posizione di mercato, con ben 900 milioni di utilizzatori di propri terminali,
il che creerà un mercato potenziale, per il Club Nokia, molto vasto. Secondo
tale ricerca, inoltre, il mercato totale dei servizi di intrattenimento nel
2005 raggiungerà i 76 miliardi di dollari, con ben 800 milioni di utilizzatori
di queste applicazioni, su un totale di 1.7 miliardi di possessori di cellulare,
paragonati ai 715 milioni del 2000.
Nokia permetterà di scaricare dal
proprio sito, direttamente col telefonino, nuovi giochi o solo livelli aggiuntivi
di quelli già esistenti, sviluppati dalla Rage Software e dalla Eidos, oppure
vere e proprie upgrade software. Nokia si aspetta anche che le società concorrenti
seguiranno il suo esempio ed apriranno dei veri e propri portali per i propri
utenti. Alcuni analisti, però affermano che il potenziale del Club Nokia è sopravvalutato,
visto anche il progredire del Mobile Internet più lento del previsto.
Nokia, che attualmente offre molti
dei suoi servizi on line gratis, afferma che sta per firmare degli accordi di
collaborazione con circa 50 operatori mobili per tariffare le nuove applicazioni
disponibili ai soci del Club, direttamente sulla propria bolletta o dal proprio
importo prepagato. La dirigenza Nokia si dice certa del forte impatto del Club
nel prossimo futuro. Lo scetticismo di alcuni analisti viene rigettato completamente,
visto che appena i gestori vedranno le nuove entrate dovute al Club, entusiasticamente
lo supporteranno sempre più. Gli attuali punti di vista degli operatori sono
alquanto differenti rispetto a pochi anni fa. L’esempio di NTT DoCoMo e del
suo i-Mode ha fatto scuola.
Quello che piacerà di più ai vari
operatori del Club Nokia sarà la possibilità di avere nuove fonti di guadagno.
L’esempio del Giappone vale la pena di essere tentato anche in Europa, con la
possibilità di scaricare nuovi loghi, screensaver, suonerie, etc. Inoltre i
nuovi servizi saranno così allettanti da portare moltissimi utenti a comprare
nuovi cellulari che supportino sempre maggiori applicazioni. Nokia, con la sua
posizione dominante sul mercato, cercherà di condurre le scelte degli utilizzatori
verso una nuova ideologia incentrata sui dati e non più sulla voce.
Nokia metterà in vendita nuovi
terminali con un dato numero di nuovi servizi, ma con la possibilità di aggiungerne
quasi di infiniti grazie al Club Nokia. Inoltre la possibilità di upgrade darà
una vita media più lunga ai nuovi terminali, anche se non inficerà la vendite
di cellulari sempre più innovativi ed avveniristici. Le previsioni su quanto
diventerà grande ed importante il Club Nokia si sprecano. Nessuno può dirlo
con certezza. Ma le premesse per aprire un nuovo capitolo della saga Nokia ci
sono tutte.
