I telefoni cellulare basati sui sistemi operativi Symbian, quali ad esempio il Nokia 6600 ed il P900 di Sony Ericsson, rappresentano una seria minaccia ai profitti dei gestori mobili, per via della loro estrema facilità di personalizzazione, che consente all’utenza di realizzare ed inserire in modo completamente autonomo suonerie, sfondi e loghi, evitando di ricorrere ai vari servizi offerti a pagamento dalle compagnie telefoniche. A pensarlo è la società specializzata in ricerche di mercato, Mako Analysis, che sottolinea la facilità con cui gli utenti possono aggiungere nuovi programmi o elementi multimediali, una pratica destinata inesorabilmente ad aumentare di pari passo con la disponibilità di nuovi cellulari dotati di funzionalità avanzate e con il radicarsi di una cultura ‘informatica’ fra i consumatori.
‘Le possibilità in continua crescita dei cellulari d’alto livello provocano una nuova serie di problemi che metteranno in pericolo gli introiti derivanti dai servizi a valore aggiunto per le compagnie telefoniche, in un periodo in cui hanno grande bisogno di veder crescere queste fonti di guadagno’, commenta un analista di Mako Analysis.