Una ricerca della società specializzata GartnerG2 ha mostrato che gli SMS sarebbero una tecnica pubblicitaria migliore delle e-mail. Il motivo è la presenza più che doppia di cellulari rispetto ai PC nell’Europa Occidentale. Lo scorso anno il 28% degli utenti adulti possessori di un cellulare usavano gli SMS, contro il 29% che usava Internet. Adesso, invece, sono oltre il 41% gli utenti adulti ad utilizzare gli SMS, di contro l’uso di Internet è salito solo al 30%.
Per questo motivo la pubblicità via SMS dovrebbe essere maggiormente utilizzata rispetto ad oggi. Secondo GartnerG2, inoltre, i gestori si sono concentrati troppo sul 3G, senza spiegare bene cosa esso sia, creando confusione nei clienti e false attese. Difficilmente in questo modo si spingeranno le presone ad utilizzare i servizi 3G. per questo motivo bisognerà rifocalizzare il tutto verso applicazioni multimediali a valore aggiunto che possano apparire di una certa rilevanza per gli utenti finali, partendo con le tecnologie disponibili e non puntando sul sistema, ma sul servizio.
