I ragazzi di Phonearena hanno osservato che non tutti sono soddisfatti dell’iPhone X, al punto da restituirlo ad Apple dopo averlo comprato. Tra questi un consumatore americano del sud della Florida che, dopo aver atteso con impazienza l'uscita sul mercato dell'iPhone X e averlo acquistato, lo ha restituito affermando che il modello del decimo anniversario non fosse così utile per il suo lavoro come il Galaxy Note 8.
iPhone X
Un lettore abituale del sito, che afferma di essere il più grande fan di Apple, era così deluso dell'iPhone X che l'ha restituito il giorno dopo averlo ricevuto. Nel suo post, ha aggiunto di essere stato il secondo a farlo in quella giornata, aggiungendo che lo schermo OLED non era molto meglio di quello LCD usato sul suo iPhone 6. Altre cose che potrebbero convincere qualcuno a restituire il telefono includono il fatto che molte applicazioni devono ancora essere ottimizzate per il nuovo display e il prezzo.