In un sondaggio condotto ad aprile, la società di servizi finanziari Morgan Stanley ha stabilito che il 92% dei proprietari di iPhone, se dovesse acquistare un nuovo device nei successivi 12 mesi, comprerebbe un altro iPhone. Si tratta di un aumento del 6% rispetto all’86% registrato sempre da Morgan Stanley nel 2016. Il tasso di fedeltà per il 2017 è quasi legato al record di tutti i tempi di Apple del 93%, documentato nel 2015 quando è stato lanciato l'iPhone 6s.
Con l'iPhone 6s Apple raggiunse il 93%
L'analista di Morgan Stanley Katy Huberty mette questi numeri in prospettiva nella nota di ricerca, aggiungendo che l'aumento dei tassi di fidelizzazione di Apple è arrivato anche dopo che Samsung, negli Stati Uniti, ha introdotto il Galaxy S8. Per quanto riguarda gli altri produttori, Samsung raccoglie invece un tasso di fedeltà del 77%, seguito da LG (59%), Motorola (56%) e Nokia (42%).
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