Iniziano a spuntare su Internet le prime lamentele sul nuovo iPad Pro. Chi lo fa sostiene che il tablet si blocca o non risponde ai comandi durante la carica. Nella maggior parte dei casi, un hard reset è necessario per ripristinarne il corretto funzionamento. Le lamentele pubblicate sulla community del supporto Apple recitano tutte la stessa problematica. "Sto avendo lo stesso problema. Ho caricato il mio nuovo iPad Pro due volte ed entrambe le volte è stato necessario un hard reset per farlo funzionare. Molto frustrante". Un’altra delle lamentele recita: "Ho lo stesso problema. Quando si collega l'iPad Pro al caricabatteria per più di un'ora, non funziona più. Ci vuole più di un hard reset per riportarlo in vita".
iPad Pro
Apple è a conoscenza della situazione e il supporto tecnico ha già dato alcuni suggerimenti a coloro che si trovano ad affrontare questa problematica. Uno dei consigli è quello di eseguire un ripristino di fabbrica utilizzando iTunes. Un'altra raccomandazione è di tenere premuti i tasti Sleep/Wake e Home insieme allo stesso tempo, per almeno dieci secondi, e forzare il riavvio del tablet. La "buona notizia" è che la stessa cosa sta capitando ad alcuni proprietari di iPhone 6, iPhone 6s e iPhone 6s Plus, il che starebbe a indicare che si tratta di un problema con iOS 9, che potrebbe essere risolto con un semplice aggiornamento software.