Il gruppo alberghiero InterContinental Hotels Group conferma la sua strategia di investimento nel software per cellulari con il lancio della nuova applicazione per iPhone per la prenotazione delle stanze che si estende a tutti e sette i brand del gruppo: Crowne Plaza Hotels & Resorts, Holiday Inn Hotels and Resorts, Holiday Inn Express, Hotel Indigo, Staybridge Suites, Candlewood Suites e InterContinental Hotels & Resorts. La nuova applicazione permette agli ospiti di trovare e prenotare una stanza, verificare le tariffe e modificare eventualmente la prenotazione direttamente dal loro cellulare.
InterContinental Hotels Group
L’applicazione iPhone nasce a seguito del grande successo riscosso dalle tre precedenti app realizzate: l’InterContinental Concierge Insider Guides app per iPad del dicembre 2010, la Priority Club Rewards app per Android del luglio 2010 e la Priority Club Rewards app per iPhone dell’aprile 2010.
In un solo anno, IHG ha visto un incremento quasi del 1.000 per cento delle prenotazioni effettuate attraverso i cellulare. Quasi il 65 per cento degli ospiti che prenota tramite l’applicazione del cellulare, pernotta negli IHG hotel la notte stessa della prenotazione. Per soddisfare le esigenze degli ospiti, la nuova applicazione include anche un sistema di localizzazione che supporta gli ospiti nella prenotazione dell’hotel più vicino alla loro posizione e ad accompagnarli fino a destinazione.
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