Il Gran Giurì della pubblicità ha disposto il blocco dello spot tv con cui Telecom Italia pubblicizza il servizio Adsl ‘Alice day', che vede protagonisti Michelle Hunziker e Max Tortora.
Lo spot, che non è più in onda dal 10 ottobre, vede Tortora affermare “Ho Internet Ko. Come sono deluso” e chiedere alla Hunziker “Ce l'hai una linea Adsl che funziona?”, e Michelle risponde "Certo. Telecom Italia”.
Secondo quanto si legge nel dispositivo del Gran Giurì, “lo spot propone una contrapposizione tra Adsl 'che funziona' (quello di Telecom) e Adsl che 'va ko' (evidentemente quello di tutti gli altri operatori concorrenti), mentre nella realtà non esiste alcun elemento che avvalori questa valutazione di inaffidabilità dei concorrenti/affidabilità di Telecom''. Pertanto ''il messaggio veicolato con lo spot si esaurisce in un giudizio globalmente negativo del tutto gratuito sui prodotti dei concorrenti, unito ad un claim di superiorità non accompagnato da alcuna motivazione''.
Il Gran Giurì afferma che lo spot violerebbe il Codice dell' autodisciplina della comunicazione commerciale, “in quanto denigratorio nei confronti dei concorrenti”, ma anche perché “la comparazione tra il servizio Adsl di Telecom e quello degli altri operatori sarebbe illecita in quanto non leale, ingannevole e denigratoria l' immagine ed i prodotti dei concorrenti”. Ne è stata così ordinata la cessazione.
Telecom Italia risponde sottolineando che comunque la controversia davanti al Giurì “non ha riguardato questioni attinenti alle condizioni economiche dell'offerta commerciale”.
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