Una ricerca di mercato, condotta nel Regno Unito questo autunno, mette in evidenza che il 51 per cento di chi possiede un telefono cellulare preferisce scusarsi inviando un SMS, piuttosto che con una telefonata, come sarebbe preferibile fare. Circa il 38 per cento utilizzerebbe invece un messaggio per declinare un invito non gradito.
Le abitudini dei timidi utenti inglesi emergono inoltre dalla propensione ad utilizzare un SMS per far sapere cosa si pensa di una persona, piuttosto che parlare direttamente all’interessato. Sempre nel Regno Unito, almeno il 45 per cento degli intervistati ha ammesso di aver mentito almeno una volta via SMS, sostenendo di trovarsi in un luogo differente da quello in cui ci si trovava in realtà, mentre il 22 per cento ha usato un SMS per fingersi malati.