Il Corecom (Comitato regionale per le comunicazioni) è un organo di consulenza e di gestione della Regione in materia di comunicazione, nonché organo funzionale dell’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni.
Il Corecom Emilia-Romagna ha comunicato di aver ricevuto circa 1400 istanze da parte dei cittadini e, dopo i 2-3 mesi necessari per raggiungere una decisione, nel 70% dei casi risulta che ad avere ragione sono proprio i cittadini.
Le lamentele riguardano principalmente i disservizi, l’attivazione di servizi non richiesti, numeri speciali, l’Adsl che non funziona e problemi durante il cambio di gestore telefonico.
Per fine anno l’Autorità di controllo del sistema regionale delle comunicazioni Emilia-Romagna stima di raggiungere le 2.000 istanze, un numero decisamente elevato.
