Le truffe online sono una realtà purtroppo inevitabile nel mondo del web. Ogni volta che ci si collega online, il rischio di essere truffati aumenta, non solo sui social media, tramite email o messaggi, ma anche su piattaforme che sembrano sicure. Purtroppo, i grandi nomi di importanti colossi del web, come Spotify, vengono sfruttati dai truffatori per ingannare le persone. Negli ultimi tempi, i tentativi di phishing che coinvolgono Spotify sono aumentate considerevolmente. Ecco tutti i metodi per evitare le truffe che sfruttano Spotify.
Che cos’è una truffa di phishing di Spotify?
Spotify è il servizio per eccellenza di riproduzione digitale di musica, podcast e video. Le truffe che riguardano questo servizio arrivano direttamente nella casella email degli utenti. Le truffe di phishing di Spotify sono comunicazioni contrassegnate come urgenti, inviate non dal servizio ufficiale, ma da truffatori. Questi messaggi spesso comunicano un problema dell’account, un importante aggiornamento, un controllo della password o del metodo di pagamento, richiedendo un intervento immediato.
Per attirare l’attenzione dell’utente, i truffatori danno maggiore importanza all’oggetto delle email, utilizzando frasi che sembrano provenire da servizi ufficiali come Spotify o Google. Esempi comuni di oggetti di queste email sono:
- “Importante! Abbiamo notato un’attività insolita nel tuo account Spotify”
- “Il tuo pagamento Premium non è riuscito”
Questi oggetti sono studiati per indurre l’utente a cliccare sui link presenti nelle email e concludere operazioni di modifica, pagamenti e altro. Infatti, l’obiettivo è indirizzare l’utente a una pagina dove si effettua un pagamento, una modifica o l’inserimento di informazioni personali, per poi rubare i diversi dati.
Email che non sono collegate in alcun modo al servizio ufficiale di Spotify.
Come riconoscere le email di phishing di Spotify
Le email di phishing di Spotify sono in costante aumento poiché si tratta di una piattaforma utilizzata da moltissimi utenti di tutte le età. Per questo, è molto probabile che un utente, richiamato da una comunicazione importante riguardante il proprio account, clicchi sui link presenti in queste email false.
Il lato negativo, che è vantaggioso per i truffatori, è che queste email a prima vista sembrano perfettamente convincenti . Fortunatamente, con un’analisi più dettagliata, si possono notare dettagli importanti che le distinguono dalle email ufficiali di Spotify. Tuttavia, sebbene possa sembrare semplice identificare una email falsa, non è sempre così, poiché vengono utilizzati font e immagini che richiamano quelli del servizio ufficiale.
Molti browser avvertono l’utente quando si apre un link di phishing, questo non può essere l’unico metodo di protezione. Per evitare di cadere in queste email false, è importante seguire alcune precauzioni, come verificare i link e i codici URL. Per prima cosa è importante sempre analizzare l’indirizzo del mittente. Le email ufficiali di Spotify provengono da un account contrassegnato come “no-reply@spotify.com”. Tutti gli altri indirizzi email utilizzati per comunicazioni di Spotify, ma che non provengono da questo account, sono falsi. Spesso vengono utilizzati nomi utente simili, come “accounts.spotify”, per confondere l’utente meno esperto.
Ogni volta che si riceve una comunicazione riguardante la correzione di un account, un pagamento o un’impostazione del profilo, è essenziale verificare attentamente prima di cliccare sui link presenti nelle email. Per una maggiore sicurezza, è sempre consigliato accedere al proprio account da un’altra piattaforma e non con il link presente nell’indirizzo email. Basterà utilizzare l’applicazione ufficiale sullo smartphone o il servizio web per controllare se presente il fatidico problema. Questo può essere un po’ macchinoso e non veloce, ma è uno dei passaggi più sicuri per evitare di cadere nelle trappole dei truffatori.
Truffe online: il cambiamento nel tempo con l’arrivo dell’AI
Analizzare le email per capire se si tratta di una email vera o finta comprende, come detto, molti fattori che nel tempo sono cambiati. In passato, uno dei principali consigli era quello di scovare errori di ortografia e grammaticali, prima che l’intelligenza artificiale entrasse nella vita quotidiana di tutti, inclusi i truffatori.
Oggi è molto più facile generare un testo perfetto e creare quindi un’email truffa migliore, con errori meno frequenti. Per questo motivo, è importante dire che questo tipo di controllo può essere effettuato, ma non ha più la stessa valenza che poteva avere anni fa durante il controllo delle email.
Comunicazioni importanti: attenzione alla truffa
Spotify comunica aggiornamenti e altri tipi di informazioni via email sia agli utenti registrati che a quelli non registrati. Pertanto, ricevere un’email da Spotify anche senza avere un account non è necessariamente un campanello d’allarme, poiché potrebbe trattarsi di pubblicità o altre iniziative del servizio. Tuttavia, queste email non possono essere associate a modifiche o inserimenti di pagamenti all’interno di un profilo, non essendo presente, ma potrebbero invitare a crearne uno cliccando sul finto link.
Ci sono casi in cui, per modifiche delle norme, consensi, impostazioni o errori di password, avviene una vera comunicazione da parte del servizio, ma ciò non significa che non si possano fare verifiche personali all’interno del proprio profilo e prendersi il proprio tempo per capire. Evitare sempre modifiche e pagamenti impulsivi su link che non si conoscono. Inoltre, in caso di dubbi, è sempre consigliato, comunicare o provare a contattare il servizio ufficiale tramite la piattaforma vera e mai cliccare sui link delle email.
Lo scopo delle email di phishing è creare panico e preoccupazione per indurre un’azione immediata e impulsiva, spesso con oggetti contrassegnati come importanti e con tempi di scadenza brevi. Purtroppo, il rischio è sempre alto per numerosi servizi, non solo Spotify. Per questo motivo, come detto in precedenza, è sempre consigliato non fidarsi di richieste di pagamento o modifiche di informazioni di un account senza prima aver verificato che si tratti del servizio originale.
Le truffe possono essere davvero infinite, pertanto, qualsiasi email che richiede una modifica immediata è probabilmente falsa e non va presa alla leggera, indipendentemente dal fatto che si possieda un account o meno. Questo consiglio vale per tutte le email contrassegnate come importanti dai servizi a cui si è iscritti e non. Ricordando che l’indirizzo ufficiale di Spotify per comunicazione via email è: “no-reply@spotify.com”.
