Netflix è una delle piattaforme più apprezzate dagli utenti, grazie alla vasta gamma di contenuti streaming che offre, tra cui film e serie TV del momento, documentari e cartoni animati per tutte le età e le esigenze. Inoltre, è accessibile ovunque e da qualsiasi dispositivo.
Tuttavia, nessuna piattaforma è perfetta e anche Netflix, di tanto in tanto, può presentare errori significativi che interrompono improvvisamente un momento di relax e tranquillità. Durante la visione, Netflix può mostrare un codice che segnala un errore. Ma di cosa si tratta? Decifrare questi codici non è sempre semplice. Ecco i codici di errore Netflix più comuni e i metodi per risolverli su telefoni, laptop e smart TV.
- Connessione assente: Errore Netflix NW-2-5
- Problemi di rete: Errore Netflix NW-3-6
- Problemi di rete o confusione nei cookie: Errore Netflix TVQ-ST-103, TVQ-ST-113, TVQ-ST-115 e TVQ-ST-122
- Contrasto con la VPN Errore Netflix 40103
- Limiti della reta: Errore Netflix 40102
- Necessità di riavvio: Errore Netflix UI-800-3
- Accesso bloccato: Errore Netflix 113
- Limite negli annunci: Errore Netflix E118
- Problemi con il Server: Netflix NSES-500
Connessione assente: Errore Netflix NW-2-5
I codici di errore di Netflix sono numerosi e ciascuno è collegato a un problema specifico. Per iniziare a comprendere meglio di cosa si tratta, è utile partire da uno dei codici più comuni e diffusi: l’Errore NW-2-5. Questo codice riguarda problemi di connessione, in particolare una connessione assente o non funzionante.
L’Errore NW-2-5 segnala una connessione Internet che non funziona correttamente o quando il dispositivo impiega troppo tempo per connettersi ai server di Netflix. Questo problema può verificarsi a causa di una connessione internet inattiva, lenta o quando il dispositivo utilizzato per accedere a Netflix non è connesso correttamente alla rete.
Per risolvere questo problema, è necessario innanzitutto controllare la connessione internet. Un modo per farlo è accedere con lo stesso dispositivo a un’altra piattaforma al di fuori di Netflix, utilizzando la stessa rete. In questo modo, è possibile valutare se il problema è limitato all’accesso a Netflix o se riguarda tutte le piattaforme. Se il problema persiste, è consigliabile spegnere e riaccendere la TV o qualsiasi altro dispositivo utilizzato per lo streaming. Inoltre, se possibile, riavviare anche la connessione internet può essere utile. Inoltre, è importante ricordare che anche la congestione della rete può limitare la qualità della connessione, soprattutto quando sono connessi contemporaneamente troppi dispositivi sulla stessa rete, come ad esempio in un hotel.
Tra le altre verifiche da effettuare, è consigliato controllare se un dispositivo sta monopolizzando la larghezza di banda. Ad esempio, un laptop che scarica film o giochi potrebbe rallentare la connessione internet per tutti gli altri dispositivi sulla stessa rete. Infine, è importante verificare se ci sono blocchi per l’accesso a Netflix e se il dispositivo non è troppo lontano dal router wireless. La velocità di Internet tende a rallentare quanto più ci si allontana da un punto di accesso wireless. Per utilizzare Netflix senza intoppi, è consigliabile fare tutti i dovuti controlli e poi avvicinare il dispositivo al router, se possibile.
Problemi di rete: Errore Netflix NW-3-6
Non solo la connessione, ma anche altri problemi legati alla rete possono generare un codice di errore su Netflix. Uno di questi è l’Errore NW-3-6, che è collegato a un altro problema di rete specifico. Questo errore può apparire con molta probabilità dopo che è stata modificata un’impostazione sulla rete che potrebbe interferire con la connessione a Netflix. Per risolvere questo problema, ci sono diversi passaggi che è possibile seguire.
Innanzitutto, provare a ripristinare le modifiche apportate alle impostazioni di rete, come le impostazioni DNS o le configurazioni del modem apportate sul dispositivo o sul router. Ripristinare queste impostazioni potrebbe risolvere il problema e ripristinare la connessione a Netflix in pochi secondi.
In secondo luogo, disattivare la VPN in quanto se impostata su un laptop o su una rete aziendale, il che potrebbe interferire con la connessione a Netflix.
Infine, se nessuno dei passaggi precedenti funziona è possibile seguire i consigli presentati nel paragrafo precedente. Nello specifico, riavviare il dispositivo, riavviare il router e l’hardware Internet, verificare che nessun dispositivo sulla rete stia monopolizzando la larghezza di banda e assicurarsi che la velocità della connessione sia sufficiente per lo streaming di Netflix.
Problemi di rete o confusione nei cookie: Errore Netflix TVQ-ST-103, TVQ-ST-113, TVQ-ST-115 e TVQ-ST-122
Ci sono errori più vari e complessi, sempre relativi alla connessione, che anche la guida ufficiale di Netflix non precisa completamente nel dettaglio. La maggior parte delle volte, come nei casi dei codici di errore TVQ-ST-103, TVQ-ST-113, TVQ-ST-115 e TVQ-ST-122, sono collegati a diversi problemi di rete. Questo porta, più che a entrare nello specifico della loro natura, a cercare di sapere come risolvere qualsiasi tipo di errore.
Le soluzioni che hanno maggiori probabilità di funzionare includono quelle descritte nelle sezioni precedenti, ma c’è qualcosa di più che può essere la mossa vincente per risolvere tutti i problemi, o quasi: cancellare i cookie. Per farlo, è necessario eseguire la procedura a seconda del dispositivo in uso.
Prima di cancellare i cookie, è sempre consigliato provare a spegnere la TV, lo smartphone o il dispositivo utilizzato per accedere a Netflix, per poi riaccenderlo. Se possibile, è utile anche riavviare il router e l’hardware Internet. A questo punto, tentare di ripristinare qualsiasi modifica delle impostazioni di rete effettuata e poi procedere infine con la cancellazione dei cookie di Netflix, se possibile.
Contrasto con la VPN Errore Netflix 40103
I codici di errore di Netflix si presentano sempre per segnalare, principalmente, problemi di connessione e di accesso che si verificano per i motivi più svariati. Oltre a internet lento o non connesso, si presentano anche nel caso in cui sia attiva una VPN. Di fatto, è possibile ricevere un errore 40103 su Netflix nel caso in cui sia stato attivato un servizio VPN.
Un codice che però può avere un doppio significato. Infatti, il codice Errore Netflix 40103 può presentarsi anche nel caso in cui l’app Netflix sia obsoleta. Per questo, le soluzioni sono due e ben diverse: è necessario infatti assicurarsi che l’app Netflix sia aggiornata e, nel caso di VPN, controllare se interferisce con le impostazioni di rete del dispositivo. Per procedere, l’unica soluzione è disattivare la VPN e ritentare l’accesso. Nella maggior parte dei casi, il codice di errore non si ripresenterà.
Limiti della reta: Errore Netflix 40102
Per proseguire alla scoperta dei codici di errore di Netflix, si trova il numero 40102 sempre legato a problemi di connesione e che, oltre alla sua apparizione, presenta anche un messaggio:
“Impossibile riprodurre sul dispositivo selezionato. Riprova più tardi”
Ebbene sì, Netflix e la rete hanno un rapporto di amore e odio che mette spesso in bilico la corretta visione dei contenuti disponibili su Netflix. In questo caso specifico, similmente ad altri codici di errore, è possibile controllare se il dispositivo o la chiavetta streaming è connessa alla rete. Provare poi a spegnerla e accenderla e, nel caso di problemi persistenti, provare ad aggiornare la password di rete se cambiata di recente.
Necessità di riavvio: Errore Netflix UI-800-3
Il riavvio non è solo uno dei metodi più utili per provare a risolvere un problema su Netflix, ma anche un vero e proprio codice di errore nello specifico: Errore Netflix UI-800-3, che indica chiaramente che qualcosa va controllato e riavviato. Nello specifico, questo codice indica che “le informazioni archiviate sul tuo dispositivo devono essere aggiornate o un problema di rete ha impedito l’apertura di Netflix”.
Per risolvere il problema, è consigliato, anche dalla piattaforma ufficiale, riavviare il dispositivo spegnendolo e riaccendendolo oppure scollegandolo dalla presa a muro e ricollegandolo dopo un minuto. Per poi uscire da Netflix e accedere nuovamente. Quando possibile, è consigliato anche disinstallare l’app Netflix e scaricarla di nuovo. O ancora, riavviare il router wireless e gli altri hardware Internet in uso.
Accesso bloccato: Errore Netflix 113
Oltre agli errori di rete, esistono diversi codici di errore che possono indicare problemi di accesso al proprio account, come errori nelle credenziali di accesso o problemi con il pagamento. In particolare, l’errore Netflix 113 segnala che le credenziali di accesso sono errate. Per risolvere questo problema, è necessario verificare i propri dati e, se necessario, reimpostarli.
Per quanto riguarda l’abbonamento e i pagamenti, gli errori Netflix E101 o NQM.407 indicano che c’è un problema con il metodo di pagamento attuale. Più nel dettaglio che, un recente tentativo di pagamento potrebbe non essere andato a buon fine. Per risolvere questo problema, è necessario controllare se la carta inserita è scaduta o bloccata e, in tal caso, inserirne una nuova.
Limite negli annunci: Errore Netflix E118
I codici di errore di Netflix sono essenziali per identificare rapidamente la natura del problema e risolverlo tempestivamente. Ad esempio, l’errore Netflix E118 potrebbe indicare che il dispositivo utilizzato per guardare Netflix non è compatibile con un piano supportato da annunci pubblicitari. Questo problema è comune nei modelli di TV più vecchi o nei dispositivi con Android 7 o versioni precedenti, dove l’app Netflix potrebbe necessitare di un aggiornamento non disponibile.
Per risolvere questo problema, è necessario installare l’ultima versione dell’app Netflix. Purtroppo, se l’aggiornamento non può essere effettuato, le soluzioni sono limitate. In questi casi, è consigliabile accedere a Netflix da un altro dispositivo che supporti l’ultima versione dell’app. Questo garantisce la compatibilità con i piani supportati da annunci pubblicitari e permette di continuare a usufruire del servizio senza interruzioni.
Problemi con il Server: Netflix NSES-500
Infine, l’errore di server, o più precisamente il codice di errore Netflix NSES-500, che indica un problema del server. In questo caso, c’è poco che si possa fare poiché l’errore è di competenza di Netflix. Nella maggior parte dei casi, il problema si risolve aggiornando la pagina o attendendo qualche minuto affinché il sistema si ripristini automaticamente.
In conclusione, è possibile affermare che gli errori che si possono incontrare improvvisamente su Netflix sono numerosi e i codici di errore possono essere spesso poco chiari. Pertanto, fortunatamente, per risolvere molti degli errori comuni di Netflix in modo facile e rapido, è consigliabile e sufficiente riavviare sia la connessione internet che l’applicazione Netflix. Nei casi peggiori, è utile anche uscire e rientrare nel proprio account. Ricordando che, al contrario degli altri errori, quando un problema è di competenza di Netflix, non c’è soluzione immediata e sarà necessario attendere che il problema venga risolto dal loro sistema.