Il mercato degli smartphone è in fortissima espansione e non mostra nessun segno di rallentamento ma i produttori dovranno lottare duramente per mantenere i clienti fedeli ai loro prodotti. Secondo i risultati di un sondaggio realizzato dalla società di ricerche GfK, il 60% di chi attualmente utilizza un iPhone rimarrà fedele ad Apple anche quando deciderà di cambiare il suo smartphone. Meno fedeli i possessori di altri sistemi operativi. Rimarranno legati ai BlackBerry il 35%, il 28% comprerà ancora uno smartphone Android, il 24% resterà fedele a Symbian ed il 21% prenderà ancora un Windows Mobile. Attualmente Symbian è il sistema operativo più diffuso ma secondo queste stime, in futuro sembrerebbe destinato a perdere quote di mercato anche se il prossimo anno dovrebbe debuttare la sua nuova piattaforma operativa. Inoltre, anche se Android aumenta sempre più la sua diffusione, pare che ancora non abbia convinto del tutto i suoi utilizzatori.L’iPhone di Apple conferma quindi i risultati visti in un precedente sondaggio della ChangeWare Research dai quali è emerso che i possessori di iPhone 4 sono più soddisfatti dei loro device rispetto ai possessori di altri smartphones. Infine, il 37% di chi utilizza un cellulare in tutti i mercati mondiali, esclusa la Cina, prevede di passare ad uno smartphone al prossimo acquisto. La ricerca della GfK è stata effettuata ad Ottobre e Novembre su un campione di 2653 utilizzatori di smartphone in Brasile, Germania, Spagna, UK, USA e Cina. 
Apple iPhone 4
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