Alla lunga lista di operatori mobili virtuali (MVNO) presenti nel nostro paese si è aggiunto 50Πù Net, che nei mesi scorsi aveva raggiunto un accordo con 3 Italia, la Mobile Media Company del gruppo Hutchison Whampoa.
3 Italia fornirà a 50Πù Net un pacchetto di servizi di comunicazione mobile comprendente, oltre a voce, SMS e MMS, anche la videocomunicazione, Internet e la trasmissione dati, le Usim e i videofonini, le piattaforme informatiche e il servizio d’assistenza post-vendita.
Per ciò che concerne l’assistenza, i Clienti 50Πù Net possono ottenere informazioni 365 giorni l'anno, 24 ore su 24. Il sistema di Customer Service, ove tecnicamente possibile, sarà accessibile attraverso diverse modalità: voce, e-mail e fax. E’ possibile effettuare la chiamata al servizio di Customer Care al numero 4701, oppure al numero +39 393 393 4701 (da fisso nazionale, da mobile di altro operatore o da estero il costo della telefonata è calcolato in base alla tariffa applicata dall’operatore). Nel caso il Cliente, chiamando il 4701 desideri parlare con un operatore per accedere ad un servizio di assistenza avanzata, la chiamata viene trasferita, a pagamento e previo consenso del Cliente, ad un operatore. Il costo della chiamata viene comunicato al Cliente prima del trasferimento della chiamata.
Per il momento, i piani tariffari messi a disposizione da 50Πù Net sono tre: 'Semplice Più', 'Opzione Family' e '…e in Più…'.
Semplice Più
Opzione Family
…e in Più…
